Wir haben Ihr Feedback ernst genommen – insbesondere auch kritische Rückmeldungen – und möchten unsere Kommunikation für Sie noch einfacher und effizienter gestalten.

Künftig nutzen wir das System medflex, um Ihre Anfragen strukturiert und nachvollziehbar zu bearbeiten.

Sie erreichen uns weiterhin:

• telefonisch
• über unser Kontaktformular

Unsere Antworten erfolgen in der Regel schriftlich. Dadurch reduzieren sich notwendige Rückrufe und Sie behalten alle Informationen übersichtlich dokumentiert.

Optional können Sie die medflex Messenger-App nutzen (mit Registrierung*):

• Gespeicherte Bestellungen und Anfragen
• Jederzeit einsehbarer Nachrichtenverlauf
• Google Playstore für Andorid
• App Store für Apple

Selbstverständlich ist auch eine Nutzung ohne Registrierung möglich. In diesem Fall erhalten Sie unsere Nachrichten per SMS und können direkt darauf antworten.

Unser Ziel ist es, unsere Erreichbarkeit kontinuierlich zu verbessern und Ihre Anliegen möglichst unkompliziert zu bearbeiten. Ausführlichere Informationen zum Konzept sind auf unserer Website zu finden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

*Registrierung

Für die erste Registrierung folgen Sie bitte diesem Direktlink so kann medflex unsere Praxis zuordnen. Anderenfalls erhalten Sie von uns einen Einladungslink sobald Sie sich registrieren wollen. Vielen Dank.