Kontakt

Verbesserung unserer Erreichbarkeit

Wir verabschieden uns von unserem bisherigen digitalen Telefonassistenten „Aaron“ sowie der E-Mail-Adresse rezept@praxis-gesenhues.

Wir haben Ihr Feedback ernst genommen – insbesondere auch kritische Rückmeldungen – und möchten unsere Kommunikation für Sie noch einfacher und effizienter gestalten.

Künftig nutzen wir das System medflex, um Ihre Anfragen strukturiert und nachvollziehbar zu bearbeiten.

Sie erreichen uns weiterhin:

• telefonisch
• über unser Website-Kontaktformular

Unsere Antworten erfolgen in der Regel schriftlich. Dadurch reduzieren sich notwendige Rückrufe und Sie behalten alle Informationen übersichtlich dokumentiert.

Optional können Sie die medflex Messenger-App nutzen (mit Registrierung*):

• Gespeicherte Bestellungen und Anfragen
• Jederzeit einsehbarer Nachrichtenverlauf

Verfügbar im Google Play Store für Android sowie im App Store für Apple.

Selbstverständlich ist auch eine Nutzung ohne Registrierung möglich. In diesem Fall erhalten Sie unsere Nachrichten per SMS und können direkt darauf antworten.

Unser Ziel ist es, unsere Erreichbarkeit kontinuierlich zu verbessern und Ihre Anliegen möglichst unkompliziert zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

*Registrierung: Für die erste Registrierung folgen Sie bitte diesem Direktlink , damit medflex unsere Praxis korrekt zuordnen kann. Anderenfalls erhalten Sie von uns einen Einladungslink, sobald Sie sich registrieren möchten.