An Ihrer Seite, wenn es darauf ankommt
Persönliche Begleitung und strukturierte Unterstützung durch unser Case Management.
Unsere Praxis sieht den Menschen in seiner ganzen Lebenssituation und genau hier setzt unser Case Management an. Es ist eine Serviceleistung, die sich speziell an PatientInnen mit komplexen (medizinischen und sozialen) Bedürfnissen richtet. Die Implementierung unseres Case Managements erfolgt im Rahmen eines Förderprojekts des Verbandes der Ersatzkassen e. V. (vdek). Durch diese Förderung können wir in unserer Hausarztpraxis neue Versorgungsstrukturen aufbauen und innovative Formen der patientenzentrierten Betreuung etablieren.
Was ist Case Management?
Case Management bezeichnet einen bedarfsorientierten Prozess, bei dem die Versorgung eines Patienten strukturiert geplant, gesteuert und begleitet wird. Ziel ist es, eine optimale Versorgung sicherzustellen und dies über Sektor- und Versorgungsgrenzen hinweg.
Unser Team aus qualifizierten Case Manager:innen arbeitet eng mit den behandelnden Ärzt:innen, Therapeut:innen, Leistungserbringern und gegebenenfalls Kostenträgern zusammen. Wir verstehen uns als Ansprechpartner:innen für Sie, Ihre Angehörigen und alle beteiligten Berufsgruppen.
Für wen ist Case Management?
Case Management unterstützt dort, wo Hilfe gebraucht wird und folgende Kriterien vorliegen:
- Multimorbide Erkrankungen
- Geriatrische Versorgung
- Demenz oder andere kognitive Einschränkungen
- Länger- bzw. Langzeiterkrankte im erwerbsfähigen Alter (>4 Wochen)
- Häufige Krankenhauseinweisungen
- Desolate häusliche Versorgung
- Finanzielle Problemlagen
- Suchterkrankungen
- Familiäre Belastung (z.B. schwere Erkrankung eines Familienmitglieds, Überforderung im Alltag, Schulmüdigkeit)
- Soziale Isolation
- Psychische Erkrankungen
- Palliative Patienten
- Akute psychische Belastungssituation (z.B. Verlust, Tod, Trauer…)
Unsere Leistungen im Überblick
Wir hören zu und schauen mit Ihnen gemeinsam, was Sie brauchen.
Schnittstellenmanagement zwischen Ärzt:innen, Therapeut:innen und anderen Leistungserbringer:innen.
Verständliche Erläuterungen zu Behandlungspfaden, Leistungen und Unterstützungsangeboten.
Wir begleiten Sie, prüfen den Fortschritt der vereinbarten Maßnahmen und passen diese bei Bedarf an.
Vorbereitung nach Entlassung oder Übergängen in andere Versorgungsformen.
Unser internes Case Management Team
Kompetent. Erfahren. Persönlich.
Unser Case Management Team besteht aus Anna Laurenz und Lisa Laurenz – zwei hochqualifizierten Fachkräften mit umfassender Expertise in Beratung, Koordination und Versorgungsmanagement.
Beide sind:
- zertifizierte Case Managerinnen (DGCC)
- Systemische Beraterinnen (SG)
- Diplom-Sozialpädagoginnen
- mit jahrelanger Berufserfahrung in unterschiedlichen Versorgungs- und Unterstützungssystemen
Durch ihre interdisziplinäre Ausbildung und langjährige Praxiserfahrung bringen Anna Laurenz und Lisa Laurenz nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch ein tiefes Verständnis für komplexe Lebenssituationen, Versorgungsstrukturen und individuelle Bedarfe mit.
Sie arbeiten eng mit unserem ärztlichen Team sowie externen Netzwerkpartner:innen zusammen und sind zentrale Ansprechpartnerinnen für Patient:innen, Angehörige und beteiligte Institutionen. Dabei stehen Empathie, Struktur, Professionalität und Verlässlichkeit im Mittelpunkt ihrer Arbeit.
Unser Ziel: Menschen nicht nur medizinisch zu versorgen, sondern sie ganzheitlich zu begleiten – individuell, koordiniert und empathisch.
Förderprojekt: Case Management in der Hausarztpraxis
Der Aufbau unseres Case Managements wird durch den Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) gefördert. Ziel dieses Förderprojekts ist es, neue Versorgungsmodelle in der ambulanten medizinischen Versorgung zu entwickeln, die Patient:innen besser unterstützen und die Versorgungsqualität nachhaltig verbessern.
Im Fokus stehen:
- bessere Koordination von Versorgungsprozessen
- Vernetzung unterschiedlicher Leistungserbringer
- individuelle Begleitung von Patient:innen
- Stärkung patientenzentrierter Versorgung
Dank dieser Förderung können wir in unserer Praxis ein strukturiertes, professionelles Case Management etablieren, das Menschen nicht nur medizinisch betreut, sondern ganzheitlich begleitet.
Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen zu unserem Case Management oder wünschen Sie eine persönliche Begleitung?
Kontaktieren Sie uns gerne.
Unser Team nimmt sich Zeit für Ihr Anliegen.
Man muss das Unmögliche versuchen um das Mögliche zu erreichen
Hermann Hesse